Communiquer de façon accessible à tous et toutes

Formation créée le 22/04/2025. Dernière mise à jour le 15/05/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

16/09/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

2 heures

À partir de

€ HT
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Communiquer de façon accessible à tous et toutes


La compréhension, l’échange et l’accueil de tout public sans condition sont fondamentaux. Cette formation vise à prendre conscience, sensibiliser et faciliter la communication avec chacun.

Objectifs de la formation

  • Outiller pour faciliter l’accueil des publics non-oralisants
  • Faciliter la compréhension et la circulation des publics

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout bénévole ou professionnel travaillant dans le domaine de l’accueil, dans un service social ou médico-social
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

Session de 2 heures
  • Présentation des participants : outils « brise-glace »
  • Qui sont les différents publics ? Quels sont leurs besoins ? Témoignages de situations rencontrées (personnes allophones, personnes non-oralisantes etc.)
  • Quelles sont leurs spécificités ? (personnes porteuses de troubles du spectre autistique, cognitifs, du langage)
  • Comment communiquer avec ces publics ? Exercice de mise en situation
  • Mobilisation d’outils et de ressources
  • Introduction des modes de communication alternative et augmentée (environnement physique, attitude physique, vocabulaire et tonalité employés)
  • Points de vigilance et posture à adopter (troubles du comportement, sensibilisation aux violences potentielles)
  • Débrief collectif de clôture

Équipe pédagogique

Marion DEMONTES Après 12 ans d’accompagnement des associations dans le champ de l’urgence sociale, ayant contribué à la création de 46 structures d’hébergement d’urgence et travaillé au démantèlement de Calais en 2016, elle s’est formée à la direction des établissements sociaux et médico-sociaux. Ayant travaillé dans de nombreux départements français, avec plus de 30 organisations différentes, elle a souhaité partager son expérience issue du terrain.

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

15 jours

Prochaines dates

12 places restantes Communiquer de façon accessible à tous et toutes
le 16/09/2025 Lyon
12 places restantes Communiquer de façon accessible à tous et toutes
le 20/11/2025 Lyon
12 places restantes Communiquer de façon accessible à tous et toutes
le 09/12/2025 Lyon
12 places restantes Communiquer de façon accessible à tous et toutes
le 14/10/2026 Lyon