Communiquer de façon accessible à tous et toutes
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Formation créée le 22/04/2025. Dernière mise à jour le 15/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La compréhension, l’échange et l’accueil de tout public sans condition sont fondamentaux. Cette formation vise à prendre conscience, sensibiliser et faciliter la communication avec chacun.
Objectifs de la formation
- Outiller pour faciliter l’accueil des publics non-oralisants
- Faciliter la compréhension et la circulation des publics
Profil des bénéficiaires
- Tout bénévole ou professionnel travaillant dans le domaine de l’accueil, dans un service social ou médico-social
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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Session de 2 heures
- Présentation des participants : outils « brise-glace »
- Qui sont les différents publics ? Quels sont leurs besoins ? Témoignages de situations rencontrées (personnes allophones, personnes non-oralisantes etc.)
- Quelles sont leurs spécificités ? (personnes porteuses de troubles du spectre autistique, cognitifs, du langage)
- Comment communiquer avec ces publics ? Exercice de mise en situation
- Mobilisation d’outils et de ressources
- Introduction des modes de communication alternative et augmentée (environnement physique, attitude physique, vocabulaire et tonalité employés)
- Points de vigilance et posture à adopter (troubles du comportement, sensibilisation aux violences potentielles)
- Débrief collectif de clôture
Marion DEMONTES Après 12 ans d’accompagnement des associations dans le champ de l’urgence sociale, ayant contribué à la création de 46 structures d’hébergement d’urgence et travaillé au démantèlement de Calais en 2016, elle s’est formée à la direction des établissements sociaux et médico-sociaux. Ayant travaillé dans de nombreux départements français, avec plus de 30 organisations différentes, elle a souhaité partager son expérience issue du terrain.
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Prochaines dates
- Communiquer de façon accessible à tous et toutes - 16/09/2025 au 16/09/2025 - Lyon - (12 places restantes)
- Communiquer de façon accessible à tous et toutes - 20/11/2025 au 20/11/2025 - Lyon - (12 places restantes)
- Communiquer de façon accessible à tous et toutes - 09/12/2025 au 09/12/2025 - Lyon - (12 places restantes)
- Communiquer de façon accessible à tous et toutes - 14/10/2026 au 14/10/2026 - Lyon - (12 places restantes)