Initiation au design de services
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 04/09/2024. Dernière mise à jour le 20/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Découvrir et comprendre la démarche de design de services dans la cadre d'un projet d'aménagement (CH de Sevrey)
Objectifs de la formation
- S'approprier le sujet, comprendre le contexte, le terrain et les enjeux
- Définir un angle d'approche, formuler / requestionner la problématique
- Imaginer et prioriser des pistes de solutions possibles
- Prototyper, matérialiser rapidement des pistes de solution de manière frugale
- Expérimenter et tester les prototypes sur le terrain
- Savoir quand mobiliser le design de service dans vos projets
Profil des bénéficiaires
- Aménageurs
- Programmistes
- Concepteurs
- être en charge de projets urbains
Contenu de la formation
-
Définir le design de services
- Définition du design de services
- Plus values et apports du design de services
- Contextualisation avec le cas : CH de Sevrey
-
Démarche de design de services appliquée
- Étape 1 "Comprendre": objectif, enjeux, méthodologie et clés de réussite
- Étape 2 "Définir": objectif, enjeux, méthodologie et clés de réussite
- Étape 3 "Imaginer": objectif, enjeux, méthodologie et clés de réussite
- Étape 4 "Prototyper": objectif, enjeux, méthodologie et clés de réussite
- Étape 5 "Expérimenter": objectif, enjeux, méthodologie et clés de réussite
-
Le design de services dans vos projets
- Contextualisation avec le cas : CH de Sevrey
- Témoignage inspirant
- Quand intégrer la démarche design de services dans vos projets
Joël BASILE Designer de services & Directeur du Pôle Design "Convaincu de la nécessité de remettre l’usager au centre de la démarche de conception, j’adopte une approche humaine et empathique centrée sur les usages en considérant toujours l’humain comme un expert de son quotidien. J’ai à cœur de développer des projets qui ont du sens pour répondre aux enjeux sociétaux d’aujourd’hui et de demain."